Terug naar het overzicht
alle afdelingen
2 min lezen

De kennis lekt uit je bedrijf. Met elke auto die om vijf uur wegrijdt.

Je beste monteur weet dingen die nergens op papier staan. Je salesmanager kent de uitzonderingen die niet in het draaiboek zitten. En als ze vertrekken, gaat die kennis mee. Nieuwe mensen beginnen weer bij nul, en je klanten merken het.

De kennis lekt uit je bedrijf. Met elke auto die om vijf uur wegrijdt. — coverafbeelding

Wat Smaile voor je bouwt

Een AI-assistent die kennis uit je documenten en systemen ontsluit. Vraag hem iets, krijg een antwoord dat klopt. Met een bronverwijzing erbij, zodat je weet waar het vandaan komt. Geen zoektocht meer door vier SharePoint-mappen en een oud Slack-archief.


Wat het je oplevert

Onderzoek van McKinsey laat zien dat kenniswerkers gemiddeld 19% van hun tijd besteden aan zoeken en consolideren van informatie. Microsoft vond dat 62% van digitale medewerkers te veel tijd kwijt is aan jagen op informatie en updates. Een goed ingerichte kennisassistent geeft die tijd grotendeels terug. En zorgt dat kennis blijft als mensen gaan.


Waar we beginnen

Eerst in kaart waar alle kennis met name verborgen zit. Technische documentatie, afspraken die in mailwisselingen zitten, expertise uit ticketsysteem archieven. Pas daarna bouwen we de assistent die dat ontsluit. En we leren jouw mensen om hem te voeden, want kennis is nooit af.


Start met een SPOT-gesprek over jouw bedrijfskennis.

"Ik vraag het Kees wel even." Alleen is Kees sinds vorige maand met pensioen.

Plan een gesprek

Zo pakken we het bij jou ook aan.

Of het nu om je offerteproces gaat of om de reacties op je campagnes: we pakken elke uitdaging op dezelfde, systematische manier aan. Stap voor stap, volgens het Smaile Operating Framework. Zo weet je altijd waar we staan, wat de volgende stap is en waar we naartoe werken.


Dat geeft houvast. Je begint niet aan een experiment met onzekere afloop, maar aan een traject met een heldere route en een voorspelbaar resultaat. Wij kennen de weg, jij houdt de regie. En omdat we partner blijven, stopt het niet bij de livegang. We bouwen door waar de winst zit.

SMAILE

Spot

De schatkaart tekenen.

We duiken in je bedrijf en wijzen aan waar de grootste winst ligt. Waar verliest je team tijd? Welk routinewerk schreeuwt om AI? We zetten de focus op plekken die direct impact maken op je resultaat.

SMAILE

Map

De blauwdruk voor de bouw.

Geen losse tools, maar een plan. We tekenen uit hoe AI in je processen past en hoe je team ermee werkt. Eerst duidelijkheid, dan bouwen.

SMAILE

AIgnite

De vonk in de machine.

Nu gaat het AI-Lab aan de slag. We bouwen jullie agents, koppelen ze aan jullie systemen en zetten ze live. De eerste resultaten zie je direct.

SMAILE

Lead

Jij aan het stuur.

Het team is getraind, het beleid staat, AI draait. We dragen het stuur over en blijven in beeld voor wat komt. Eigenaarschap waar het hoort: bij jullie.

SMAILE

Expand

AI-driven met een smile.

Nu het begin er is, drukken we het gas in. We kijken samen waar we nog meer meters kunnen maken. Zo word je écht AI-driven, en doet AI het zware werk. Wel zo lekker voor je nachtrust (en die van ons).

Deel dit artikel

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze werkwijze? Hieronder vind je de meest gestelde vragen. Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op!

Welke problemen lost Smaile op met AI?

De praktijkcases van Smaile draaien om terugkerend werk dat tijd kost en niemand energie geeft: offertes die een halve dag kosten, rapportages waar maandagen in verdwijnen, een inbox die nooit leeg is, reacties op campagnes die blijven binnenstromen, kennis die het bedrijf uit loopt als een ervaren medewerker vertrekt, en content die één marketeer niet alleen kan volhouden. Telkens hetzelfde principe: AI doet het werk, jij houdt de regie.

In welke afdelingen wordt AI bij Smaile-klanten ingezet?

Bij Smaile-klanten draait AI vooral in marketing (content en campagnereacties), verkoop (offertes), klantcontact (e-mail en inbox), rapportage en interne kennisdeling. Sommige oplossingen zijn afdelingsspecifiek, andere raken het hele bedrijf.

Hoe lang duurt het voordat een AI-oplossing werkt?

Dat verschilt per case, en je hoort de inschatting van ons voordat we beginnen. Wat vast staat is de route: we starten bij één case, het AI-Lab bouwt de oplossing en zet live, en de eerste resultaten zie je direct na livegang. Als die eerste vliegt, pakken we de volgende.

Toch nog een vraag?

Is jouw vraag nog niet beantwoord? Neem contact op!

Neem contact met ons op